Introduction
La présente page relative aux modes de paiement présente les moyens de paiement disponibles sur notre site oriethvane.com ainsi que les principales informations concernant le processus de paiement et la sécurité des transactions.
Nous souhaitons permettre aux clients de comprendre clairement les options disponibles lors de la validation de leur commande.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements effectués par carte bancaire afin de permettre aux clients de régler leurs commandes de manière simple et pratique.
Les cartes de paiement acceptées sont les suivantes :
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Visa ;
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Mastercard ;
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Discover ;
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Diners Club ;
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JCB.
Lors de la finalisation de la commande, le client peut sélectionner le moyen de paiement disponible et procéder au règlement du montant indiqué.
Processus de paiement
Lors de la validation d’une commande, le client doit choisir un mode de paiement accepté et fournir les informations nécessaires à la réalisation de la transaction.
Les informations de paiement sont traitées dans un environnement sécurisé afin de garantir la confidentialité des données transmises.
Une fois le paiement confirmé, la commande entre dans le processus de traitement prévu, notamment la préparation et l’expédition selon les conditions applicables.
Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la sécurité des informations liées aux paiements.
Des mesures appropriées sont mises en place afin de protéger les informations de paiement transmises lors des transactions et de limiter les risques liés à l’utilisation des données personnelles.
Nous traitons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement du paiement et du traitement de la commande. Aucune information non nécessaire n’est collectée ou conservée.
Assistance en cas de problème de paiement
En cas d’échec de paiement, de commande non confirmée ou de difficulté rencontrée lors du règlement, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance.
Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé de fournir les informations relatives à la commande concernée ainsi que les détails utiles concernant le problème rencontré.
Notre service client examinera la situation et accompagnera le client dans les démarches nécessaires.
Contact
Pour toute question concernant les modes de paiement, une commande ou un problème lié au règlement, notre service client reste disponible :
Site : oriethvane.com
E-mail : customer@oriethvane.com
Téléphone : 3 8655 2680
Adresse : 3-2-13 Shimomaruko, Ota-ku, Tokyo 146-0092, Japan
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.