Politique RGPD

Introduction

La présente politique RGPD a pour objectif d’expliquer de manière claire la manière dont les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de notre site oriethvane.com.

Nous accordons une attention particulière au respect de la vie privée des utilisateurs et nous veillons à ce que leurs données personnelles soient traitées de manière transparente, sécurisée et conforme aux réglementations applicables.

Cette politique permet aux utilisateurs de comprendre leurs droits ainsi que les règles applicables concernant le traitement de leurs informations personnelles.

Champ d’application de la politique RGPD

La présente politique s’applique aux traitements de données personnelles réalisés lors de l’utilisation de notre site et de nos services.

Elle concerne notamment les situations suivantes :

  • la consultation et la navigation sur notre site ;

  • la création d’un compte utilisateur lorsque cette fonctionnalité est disponible ;

  • l’achat de produits ;

  • la gestion des commandes ;

  • les échanges avec notre service client ;

  • l’utilisation des différentes fonctionnalités proposées sur notre site.

Cette politique s’adresse aux utilisateurs accédant à notre site destiné aux consommateurs en France.

Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles de différentes manières dans le cadre de l’utilisation de notre site.

Les informations peuvent être collectées lorsque l’utilisateur les fournit volontairement, notamment lors :

  • de la réalisation d’une commande ;

  • de la création ou de la gestion d’un compte ;

  • d’une demande adressée à notre service client ;

  • de toute interaction avec nos services.

Certaines informations peuvent également être collectées automatiquement lors de l’utilisation du site, notamment à travers des données liées à la navigation et à l’utilisation technique du site.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

  • traiter et gérer les commandes effectuées sur notre site ;

  • assurer la préparation et la livraison des produits ;

  • répondre aux demandes des utilisateurs ;

  • gérer les comptes utilisateurs lorsque cela est applicable ;

  • améliorer le fonctionnement et les services proposés sur notre site ;

  • assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations non autorisées ;

  • respecter les obligations légales applicables.

Nous appliquons un principe de nécessité dans le traitement des données personnelles. Les informations collectées ne sont pas utilisées pour des finalités qui ne seraient pas portées à la connaissance des utilisateurs.

Partage et protection des données

Dans certaines situations, les données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires ou partenaires intervenant dans le fonctionnement de nos services lorsque cela est nécessaire.

Ces échanges peuvent notamment concerner :

  • le traitement et l’exécution des commandes ;

  • les services liés à la livraison ;

  • l’assistance technique nécessaire au fonctionnement du site ;

  • le respect des obligations légales.

Les informations sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs et nous ne transmettons pas leurs informations à des tiers qui n’auraient aucun lien avec les services proposés.

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou l’utilisation abusive.

Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon :

  • la nature des données concernées ;

  • l’objectif du traitement ;

  • les obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.

Ces droits comprennent notamment :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles détenues et demander l’accès à ces données ;

  • Droit de rectification : demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies ;

  • Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l’utilisation des données personnelles dans certaines situations ;

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables sont réunies ;

  • Droit à la portabilité des données : recevoir certaines données personnelles dans un format permettant leur transmission lorsque ce droit est applicable ;

  • Droit de retirer son consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande à notre service client en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Contact.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation et de permettre le bon fonctionnement des services proposés.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • assurer les fonctionnalités essentielles du site ;

  • mémoriser certains choix ou préférences des utilisateurs ;

  • analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services ;

  • proposer une expérience adaptée lorsque cela est applicable.

Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.

Les utilisateurs peuvent gérer, modifier ou retirer leurs préférences concernant les cookies conformément aux choix disponibles et aux paramètres de leur navigateur.

Pour plus d’informations, les utilisateurs peuvent consulter notre politique relative aux cookies.

Base juridique du traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Selon la situation concernée, le traitement peut être fondé sur :

  • Le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci a accepté un traitement spécifique ;

  • L’exécution d’un contrat, notamment pour assurer le traitement des commandes et la fourniture des services demandés ;

  • Le respect d’une obligation légale, lorsque certaines données doivent être traitées conformément aux exigences réglementaires ;

  • L’intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’amélioration de nos services, tout en respectant les droits des utilisateurs.

Respect des réglementations européennes et françaises

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR) ainsi qu’aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles en France.

Nous veillons à appliquer les principes de transparence, de sécurité et de respect des droits des utilisateurs dans le cadre de toutes les opérations liées aux données personnelles.

Contact

Pour toute question concernant cette politique RGPD, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, notre service client reste disponible :

Site : oriethvane.com
E-mail : customer@oriethvane.com
Téléphone : 3 8655 2680
Adresse : 3-2-13 Shimomaruko, Ota-ku, Tokyo 146-0092, Japan

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.